Zuletzt aktualisiert am 20. August 2026
Diese Erklärung beschreibt, was Neurobound erhebt, warum, und was Sie dagegen tun können. Sie gilt für diese Website und die Neurobound-Anwendung.
Neurobound betreibt diese Website und die Neurobound-Vertriebsplattform. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten schreiben Sie an alex@neurobound.tech.
Für Besucher dieser Website und für Inhaber eines Kontos entscheiden wir, was erhoben wird und wozu. Datenschutzrechtlich sind wir damit der Verantwortliche.
Für die Inhalte, die Kunden in das Produkt eingeben — Angaben zu Interessenten, Kampagnenmaterial, Gesprächstranskripte — entscheidet die Organisation des Kunden, was hineingeht und wozu; wir handeln dort ausschließlich auf deren Weisung, als Auftragsverarbeiter. Wenn Sie Ihr Konto von Ihrem Arbeitgeber erhalten haben, wenden Sie sich zu diesen Inhalten zuerst an ihn.
Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihr Firmenname, Ihre Rolle im Arbeitsbereich, Ihre Spracheinstellung und alles, was Sie in Ihr Profil schreiben.
Produktinhalte: von Ihnen angeforderte Recherchen und deren Ergebnisse, vom Produkt erzeugte E-Mails, importierte Kampagnen- und Lead-Daten, Transkripte simulierter Gespräche und die daraus erstellten Coaching-Berichte.
Nutzungsdaten: welche Funktionen wie oft genutzt wurden, Modell- und Token-Zahlen sowie Zeitstempel.
Technische Daten: Ihre IP-Adresse, der User-Agent Ihres Browsers und die Anfragen Ihres Browsers, festgehalten in Server-Logs.
Support-Daten: von Ihnen gemeldete Probleme, einschließlich eines Screenshots, falls Sie einen anhängen.
Der Gesprächssimulator sendet Ihr Mikrofon-Audio an einen Spracherkennungsanbieter, damit das Gespräch weitergehen kann, und spielt synthetisierte Sprache zurück. Wir speichern das Audio nicht. Erhalten bleiben das Texttranskript und, sofern erstellt, der Coaching-Bericht.
Wir nutzen PostHog auf europäischer Infrastruktur, um zu sehen, wie das Produkt genutzt wird.
Bis Sie zustimmen, läuft PostHog im Cookieless-Modus: Der Besuch wird gezählt, aber es wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert, und keine Kennung begleitet Sie von einem Besuch zum nächsten.
Wenn Sie zustimmen, wird eine Kennung auf Ihrem Gerät gespeichert, sodass einzelne Besuche als dieselbe Person erkannt und — sobald Sie sich anmelden — mit Ihrem Konto verknüpft werden können.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, im Abschnitt am Ende dieser Seite.
Die Anmeldung setzt ein Sitzungs-Cookie. Ohne es kann die Anwendung nicht erkennen, wer Sie sind; es ist daher nicht optional und fragt nicht nach Einwilligung.
Ihre Design- und Sprachauswahl wird in Ihrem Browser gespeichert, damit die Anwendung beim nächsten Mal gleich aussieht. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nie.
Die Speicherung von Analysedaten ist das Einzige hier, das Ihre Einwilligung erfordert.
Um den Dienst zu erbringen, für den Sie oder Ihr Arbeitgeber sich entschieden haben, verarbeiten wir Konto- und Produktdaten auf Grundlage dieses Vertrags.
Um den Dienst betriebsfähig und sicher zu halten — Server-Logs, Missbrauchsabwehr — stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb.
Für die Speicherung von Analysedaten auf Ihrem Gerät stützen wir uns auf Ihre Einwilligung und auf nichts sonst.
Unsere Server und unsere Analyse stehen in der EU. Mehrere der oben genannten KI-Anbieter sitzen in den Vereinigten Staaten; eine Generierung, eine Recherche oder ein simuliertes Gespräch übermittelt den betreffenden Text daher dorthin. Diese Übermittlungen stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Kontodaten, Transkripte und Berichte bleiben erhalten, solange der Arbeitsbereich besteht. Wird ein Arbeitsbereich gelöscht, werden seine Nutzer und alles daran Hängende gelöscht, einschließlich der Gesprächshistorie.
Ein nicht beendetes Übungsgespräch wird 24 Stunden aufbewahrt, damit Sie noch einen Coaching-Bericht dazu anfordern können, und danach automatisch gelöscht. Gespeicherte Berichte bleiben, solange der Arbeitsbereich besteht.
Server-Logs werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Fehlersuche nützlich sind, und rotiert.
Möchten Sie Ihre Daten früher entfernt haben, schreiben Sie uns, und wir entfernen sie.
Sie können eine Kopie Ihrer Daten verlangen, deren Berichtigung, deren Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung, die Herausgabe in einem übertragbaren Format oder der Verarbeitung widersprechen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen. Der Widerruf der Analyse-Einwilligung ist ein Klick und kostet Sie nichts weiter.
Schreiben Sie an alex@neurobound.tech. Genügt Ihnen unsere Antwort nicht, können Sie sich bei Ihrer nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Der Datenverkehr ist bei der Übertragung verschlüsselt. Die Datenbank ist aus dem Internet nicht erreichbar — nur der Anwendungsserver spricht mit ihr. Anbieter-Zugangsdaten sind im Ruhezustand verschlüsselt. Die Daten jedes Arbeitsbereichs sind getrennt, und jede Abfrage ist auf den anfragenden Arbeitsbereich beschränkt.
Ändert sich diese Erklärung, aktualisieren wir das Datum oben; wesentliche Änderungen kündigen wir im Produkt an.
Diese Anbieter betreiben Teile des Dienstes. Jeder erhält nur, was sein Teil benötigt.
| Anbieter | Aufgabe | Ort |
|---|---|---|
| OpenAI | Textgenerierung, Transkription, Sprache, Live-Gesprächssimulation | Vereinigte Staaten |
| Deepgram | Live-Spracherkennung | Vereinigte Staaten |
| Cartesia | Sprachsynthese | Vereinigte Staaten |
| Apollo.io | Anreicherung von Interessentendaten, nur wo ein Arbeitsbereich dies aktiviert | Vereinigte Staaten |
| Resend | Einladungs- und Passwort-Zurücksetzen-E-Mails | Vereinigte Staaten |
| PostHog | Produktanalyse | Europäische Union |
| Hetzner | Hosting und Datenbanken | Finnland, EU |
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